Politique de confidentialité

Merci de votre intérêt pour Blabacartours ! La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Voici comment nous traitons vos données lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services.

1. Qui sommes-nous

Blabacartours Sénégal
Babacar Diagne
Dakar, Sénégal
Email : contact@blabacartours.sn

2. Quelles données nous collectons

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement des données techniques (ex. adresse IP, date et heure, pages visitées). Nous recueillons également les données que vous nous fournissez via les formulaires ou WhatsApp :

• Nom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Détails de la réservation

• Autres informations que vous nous transmettez volontairement

3. Pourquoi nous collectons ces données

Nous utilisons vos données pour :

• répondre à vos demandes

• organiser et gérer les excursions

• améliorer nos services

• remplir nos obligations légales (ex. facturation)

4. Comment nous protégeons vos données

Notre site est sécurisé par un certificat SSL. Seules des personnes autorisées ont accès aux données personnelles.

5. Partage de données

Nous ne partageons jamais vos données, sauf si :

• vous avez donné votre accord

• c’est nécessaire pour la réalisation de l’excursion (ex. réservations)

• la loi nous l’impose

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• demander l’accès à vos données

• corriger des données inexactes

• demander la suppression (sauf obligations légales)

• limiter ou refuser le traitement
  Contactez-nous à : blabacartours221@gmail.com

7. Cookies et outils

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Vous pouvez choisir les cookies autorisés dans les paramètres.
Nous n’utilisons pas de publicité personnalisée.

8. WhatsApp, outils de réservation et paiements

Si vous nous contactez via WhatsApp, la politique de confidentialité de WhatsApp Inc. s’applique.
Pour les réservations (Calendly) ou paiements (Flutterwave – dès activation), les conditions des prestataires s’appliquent.
Nous veillons à travailler uniquement avec des partenaires de confiance.

9. Visiteurs internationaux

Notre site est consulté dans le monde entier. Si vous êtes dans l’UE ou dans un pays avec une réglementation sur les données, veuillez noter que nous stockons et traitons vos données selon la loi sénégalaise et des standards internationaux.

10. Accessibilité

Blabacartours est engagé pour l’inclusion. Nous voulons offrir une expérience accessible et sûre – en ligne comme sur le terrain. Dites-nous comment nous pouvons mieux vous accompagner.

Dernière mise à jour : Mai 2025
Cette politique de confidentialité est révisée régulièrement.